O desempenho deles no trabalho depende de uma coisa: há algo concreto para concluir? Trabalham com muita energia quando o resultado é tangível, o prazo é curto e a responsabilidade está clara. A energia cai em trabalhos de longo prazo cujo efeito só aparecerá anos depois, por mais importantes que sejam.
Combina mais com eles um conjunto de tarefas do que um cargo específico: administrar uma crise ou situação parada, liderar uma equipe de campo, negociar quando o equilíbrio de forças importa, criar algo do zero em um ambiente instável e qualquer trabalho medido por resultados diretos, no qual quem executa possa escolher o método.
Precisam de autonomia na posição, não apenas no método. Ficar muito tempo subordinados a alguém que não respeitam os desgasta mais do que quase qualquer volume de trabalho. Com o tempo, podem buscar posições de decisão ou trabalhar por conta própria, não apenas por status, mas porque trabalhar sob alguém em quem não confiam atrapalha sua capacidade de agir.
O que os desgasta é trabalhar com espera, procedimentos longos e ambientes em que as decisões são tomadas por relações escondidas, e não por confronto direto. A falta de clareza nas regras incomoda mais do que regras duras; preferem uma disputa difícil e aberta a um acordo agradável cujas condições não conhecem.
Decidir quando é necessário
A contribuição mais clara deles é decidir quando todos os outros pararam de decidir. Quando adiar custa mais do que errar, eles tomam a decisão e assumem as consequências. É uma capacidade rara, valiosa justamente nas situações em que ninguém mais consegue oferecê-la.
Também leem bem a competição: quem é o rival de verdade, onde está a abertura e o que pode ser conquistado agora. Essa leitura prática poupa a equipe de meses de análise que não levam a decisão alguma.
A vontade de decidir rápido pode fechar alternativas cedo demais. Tentar corrigir isso esperando e reunindo opções pode produzir o pior dos dois métodos: nem decidem cedo, nem aproveitam a espera. Em geral, é melhor decidir depressa e ajustar durante a execução do que imitar um estilo que não é deles.
Eles se beneficiam muito de alguém que enxergue além do presente e diga para onde as coisas caminham e quando vale esperar. Quando respeitam essa pessoa, não costumam resistir ao conselho; podem valorizá-lo mais do que se imagina.
Quando as decisões são tomadas nos bastidores
Uma das situações profissionais mais difíceis é um ambiente em que as decisões são tomadas em segredo e anunciadas com palavras indiretas e bem formuladas. A competição não os incomoda; não poder vê-la, sim. O mapa pelo qual trabalham fica ilegível, e suas habilidades mais fortes deixam de ser usadas.
Eles prosperam onde os resultados são visíveis e as pessoas dizem o que querem dizer. Têm dificuldade onde tudo é resolvido por insinuações. Esses ambientes não são necessariamente corruptos, mas funcionam em uma linguagem que os SLE não leem. Ficar muito tempo ali os desgasta sem aproveitar o que podem oferecer.